首来源：wikimedia

转载自域动行销 用孙子兵法谈大数据，你也能够从数据战争中出奇制胜！

消费者早已因网路改变了生活习惯，上网这件事情变成日常生活中的一部份。未来，各媒体为了能够接触消费者势必都要转为数位化，透过网路与其沟通，而想要了解消费者在网路上的所有行为，就必须要掌握数据才行！这些数据包含了消费者线上线下的行为、24小时的生活习性，数据将全面包覆消费者一整天360度的生活，因此，为了掌握消费者的所有面貌，全媒体都将加入这场数据战争，而这场数据战争不是单一媒体的独立作战，而是全媒体的联合抗战！

作战，怎麽能不提到孙子兵法？只要善加利用其中概念，你也能在数据战争中取得致胜先机！

中国兵圣孙武於孙子兵法中以「慎战、备战、善战、速战」贯穿作战兵法概念，也正是应战四大重要态度！从古流传，至今还是受到世人的推崇，将此概念运用在未来的全媒体数据战争，再适合不过！未来，全媒体将进入数据战争，该如何有效率的赢得战争？取得致胜关键？只要善加运用贯穿孙子兵法中的四个重要态度，你也能从数据战争中取得致胜先机！

数据战争中媒体人都必备的四个态度：

态度一：慎战-掌握数位媒体趋势，全面洞察消费者行为

何谓慎战？就是在战争之前要先了解自己的敌人、为何而战、如何战？而在这场数据战争中，消费者就是唯一的敌人，因此我们要先从洞察消费者行为与喜好开始！

如何洞察消费者行为与喜好？现今所有的媒体都往数位化的方向转型，在这个摸不着也看不见的数位世代中，数据就是能掌握消费者动向的最佳工具，透过数据能看得更清楚消费者的兴趣喜好、行为意、出没路径，更同时依据这些资料在每个人身上贴上了许多识别标签，进而分类消费者类别，透过数据你会比消费者本身还要更了解他们！

态度二：备战-数据分析+人脑解读=行销实际应用

何谓慎战？顾名思义就是准备战争，要有不败之势才能取胜！在这场数据战争中除了洞察消费者行为之外，还要利用数据工具能将这些数据资料进行累积与数据分析，然而，数据分析结果没有一定的标准答案，会依据不同的行销目的而有不同的解读与运用，这时候必须加上「人脑」的判断解读，针对不同行销目的搭配各种数据分析结果，才能判断出最适当的行销最佳解！

态度三：善战-解决消费者需求，实行精准行销

何谓善战？并不是擅长打战，而是攻守自如，满足敌人需求也是一种应战方式！

数据能帮我们了解消费者行为与喜好，同时透过数据分析後更能全面掌握消费者动向与需求，然而，知道他们动向是不够的，还必须要有可对应的投播出口进行运用才行！只提供给消费者他们想要的内容，真实达到精准行销！

态度四：速战-实践跨萤归户，整合各媒体投播出口

何谓速战？用最好的谋略进行小代价、大收益的作战效果，速战速决！未来，媒体应该要整合零碎的投播出口，透过单一投播出口与消费者进行快速沟通。

消费者会随着使用情境、习惯等接触各种不同的媒体，未来与消费者沟通的管道边的多元，同时也变得碎片化，消费者接收讯息时也可能透过不同媒体管道多次接收到同一讯息而感到反感困扰！因此，该如何统整散落在各媒体个载具间的消费者，是未来数据战争间最重要的课题！未来，若能将所有与消费者接触的媒体管道，无论是数位媒体、传统媒体都整合在同一个平台，再用单一投播平台进行沟通，就能有效且有力道的与消费者沟通，除了能让广告预算有效的被利用之外，还能快狠准进行媒体投放！唯有100%完成跨萤归户，才能以最小的代价完成最大的收益！

面对未来的数据之战，必须要融会贯通以上四大概念，才能「知己知彼，百战不殆」！未来，数据战争的数据量已经无法用人脑或肉眼来判断，而全媒体都势必加入这场数据战争！数据之战致胜关键=海量数据+数据管理工具+投播出口，三者缺一不可相互搭配，才能驰骋於数位时代。…

image source：Google Play 

文／Google台湾

Google Play 11月30日公布台湾的「2022 年度最佳榜单」，包含 15 款应用程式和 30 款游戏；其中台湾团队打造的《Book Morning!》抢下「年度最佳应用程式」，而《Disney+》被使用者选为「年度最受欢迎应用程式」。《赛马娘Pretty Derby》则是同时获选为「年度最佳游戏」以及「年度最受欢迎游戏」。此外，

Google Play 在今年推出三个全新奖项，包含「年度最佳 MIT」（Made in Taiwan）、「年度最佳剧情游戏」、「年度最佳持续影响力游戏」：其中「年度最佳 MIT」是全球首波推出的年度在地游戏榜单，表扬台湾开发者的成果；同时，Google Play 也透过各种不同得奖的应用程式和游戏，揭晓台湾民众如何透过生活中沉浸式的科技，享受娱乐、学习、规划日常生活。

Google Play 台湾与香港应用程式与游戏策略发展负责人乔宝靖表示：「今年是 Google Play 十周年，我们持续看到台湾的开发社群展现丰沛创作能量，因此推出更多元、更在地的奖项，鼓励台湾创新的应用程式和游戏，为使用者带来独特体验。多年来，我们透过论坛、技术支援、学习中心等方式，协助台湾开发者征服全球使用者和玩家，同时也努力为使用者打造更加安全且值得信赖的平台，希望台湾的软体和游戏产业可以更强健。」

最佳应用程式与游戏　展现创新功能与独家发想

今年，台湾团队「Fourdesire」持续秉持「玩乐」结合「游戏」的初衷，推出《Book Morning!》，让准时起床的使用者才能解锁故事新章节，把「好奇心」转为早起的驱动力，夺下台湾、香港两地「年度最佳应用程式」，以及美国、加拿大「最佳生活帮手应用程式」、巴西「最具潜力应用程式」的荣誉入围奖，成功将台湾开发能量，带往国际市场。

而《Disney+》则提供台湾影集、韩国综艺节目和日本动画等多种亚洲独家原创内容，满足不同观众需求，获得使用者青睐，被票选为「年度最受欢迎应用程式」。

此外，在游戏方面，《赛马娘 Pretty Derby》能让玩家以训练员的身份和赛马共同成长，研究场地和策略、赢得目标赛事，带给玩家与众不同的体验，获得「年度最佳游戏」，也被玩家选为「年度最受欢迎游戏」。

Fourdesire 创办人兼执行长陈威帆表示：「我们对这样的殊荣感到无比开心，也感谢Google Play …

image source: Google

文／蔡瓅萱

Google首页於今（2）日以特别首页纪念画家陈进的115岁冥诞，也让不少人好奇这位画家的故事。陈进为日治时代及战後台湾的着名画家，更是台湾女子学画的第一人，同时也和林玉山、郭雪湖并称「台展三少年」。

曾十次入选「台展」　成为「免审查画家」

陈进本名陈进子，於1907年出生於日治时期的台湾新竹厅牛埔庄（今为新竹市香山区），并且曾於「台湾公立台北女子高等普通学校」（今台北市立中山女子高级中学）就读，在学期间遇到美术教师乡原古统，开启了绘画之路，高女毕业之後便前往东京女子美术学校日本画师范科留学深造，接受专业的绘画训练。

image source: Google

在东京就学期间，陈进以〈姿〉、〈けし〉（大麻花）、〈朝〉等三幅作品入选1927年的第一届台湾美术展览会东洋画部，同样入选的还有林玉山、郭雪湖两人，其余入选者皆为日籍画家，因此三人被称为「台展三少年」。在此之後，陈进的作品曾十次入选台展，更是在第二届以来连续三次获得「特选」，得到「无监查」的殊荣，因此台展被列为免审查画家。

第一位女性高女教师　首位获颁「行政院文化奖」的女性艺术家

陈进过人的绘画才华惊艳无数人，画风细致柔和，笔触细腻的人像、佛像、风景和花卉等画作气质高雅，被封为「闰秀画家的代表性人物」。返台後陈进於高雄州立屏东高等女子学校（今屏东女子高级中学）任教，成为首位台籍女性高等女校教师。

返台後除了教育，陈进的作品也持续多次入选台日两地的多个展览，也担任各式画展的评审，同时还参与栴檀社、台阳美术协会、青衿会、长流画会等多个绘画团体，以各种形式为绘画艺术做出贡献。

陈进在1996年成为第一位获颁「行政院文化奖」的女性艺术家，在1998年3月27日，91岁的陈进於台大医院病逝。其一生对於台湾艺术圈的影响力无远弗届，也成为了众人心中永远的传奇画家。

image source：TenMax 提供

文／TenMax Tobey

购物强档来袭，行销人准备好了吗？年末近在眼前，大众「犒赏自己」、「四处送礼」的需求涌现，加上双数购物节从 9.9 一路叠加买气至双 11、双 12 高峰，使得每年 10-12 月，成为消费者比较优惠、疯狂购物的时节。报告指出，高达 91% 消费者曾在年末购物，而近期通货膨胀加剧，更加深了消费者想在优惠档期，一次购足全年所需的念头，使得年底数位行销显得格外重要。这篇文章，TenMax 根据 Meta 针对台湾市场所做的调查，为你整理「探索」、「评估」与「购买」三阶段的关键消费者洞察，一起来看看！

一、何时起跑刚刚好？4 周前曝光、1 周前促购

购物节行销，时程怎麽抓？Google 报告指出，台湾消费者通常在购物节到来的四个星期前，就已经开始搜寻优惠资讯；Meta 数据也指出，60% 的消费者认为「提前做好购物规划」比以往更加重要。

建议品牌可於强档活动前一个月，开始布局多管道曝光，以增强印象为主要目的，为後续促购做好准备，例如：运用联播网广告达成购物暗示，或是投入关键字广告触及早期开跑的买家；而在活动到来前一周，则需要开始大量释出商品与优惠资讯，以聚焦关注、鼓励行动为目标，吸引消费者浏览网站、将商品加入购物车；活动当天（例如 11 月 11 日）则以极大化销售为目标，使用限时特卖、超杀优惠等推动购买；待活动结束，更可规划几波小活动延续买气！

二、探索阶段：吸新客，管道、形式、内容全攻略

购物节是绝佳的探索阶段，消费者会在这段时期积极查找更多的品牌与产品；反过来说，这也是品牌想触及新客不可忽视的机会。Meta 调查指出，47% 网友会在年末购物节期间发现新的产品或服务、40% 消费者认识了新的品牌，并有 41% 透过广告获得以上的新资讯。那麽品牌该透过什麽管道、形式和内容，才能在探索阶段脱颖而出？3 大洞察一次看：

洞察一：消费者资讯管道多，360 度行销成标配

image source：pexels

文／陈盈蓉

日前才传出特斯拉创办人马斯克（Elon Musk）收购推特（Twitter）案破局之消息，当时新闻报导还透露推特将对马斯克提吿等之事，但就在10月4日（当地时间），推特公司告诉监管当局，马斯克致函推特公司，表示将按照原先协议以每股54.20美元价格完成收购。

马斯克买了又喊不买　推特气炸喊要告

今年四月推特宣布董事会已接受马斯克的收购提案，但七月马斯克却宣布他不买了，因为推特严重违反协议中多项条款，推特则表示会向马斯克提吿，要透过法律继续执行并购。

本来德拉瓦州衡平法院（Delaware Chancery Court）预定10月17日开庭审理本案，为期5天，如今证实马斯克将按原协议完成收购，据法新社报导，推特公司推文表示：「公司的意向是以每股54.20美元价格完成交易」，这证实马斯克似乎正放弃取消收购的法律诉讼。

马斯克在信函中列举的条件包括法院立即停止所有诉讼行动，这项4月达成协议的440亿美元收购交易，在经过数月缠讼後，可望尘埃落定。

image source：flickr Daniel Oberhaus

马斯克按原计画收购　网友：又是另一波韭菜收割

美国券商韦德布希（Wedbush）分析师艾夫斯（Daniel Ives）表示，这是马斯克承认胜诉机率不大的最明显迹象；而此证实收购消息一出，推特股价今天收盘大涨22%至每股52美元。

各大新闻平台下网友留言：「马投顾可不是浪得虚名」、「我跳进来了，我又跳出去了」、「马斯克真淘气，进进出出的，都不怕股民受不了」、「他收购的钱韭菜割一割还有剩」、「又是另一波韭菜收割」、「那麽明显的炒作股市居然还被允许」。

image source：pixabay

文／陈羿郿

不动产及房仲业投入在广告的预算是占很大比例，除了电视、户外广告外，网路世界也是竞争激烈，特别是透过影音广告触及消费者，成功的广告宣传不仅能吸引消费者目光，在大众心中留下深刻印象、回味许久，甚至进而带动业绩成长。

而同业之间，也常透过广告表达不同的品牌诉求及主张，网路温度计带大家一起来看信义房屋、永庆房屋、台湾房屋三大房仲品牌推出的影音广告，分别有哪些特点？

一、信义房屋

信义房屋释出最新20秒影音广告，主打挑高、大露台的房子都能透过精准的「AI大数据智能配案」找到合适的买家，为屋主提高带看成效，再搭配「DiNDON 智能赏屋」提供线上室内装潢模拟，3D变装各种室内设计风格，「为您的房子，找到对的人」。

信义房屋表示，仲介服务系统推出「「AI大数据智能配案」，运用大数据比对买方找屋偏好，让第一线业务同仁能更精准为屋主媒合潜在买方；再搭配官网与App的「智能推荐」，不论买方在哪里，都能帮屋主主动出击、精准找出潜在买方。

二、永庆房屋

永庆房屋新广告「真房价保证－小夫妻买房篇」改编自真实案例，叙述带着孩子的小夫妻，辛苦存钱买房，没想到却遇到黑心仲介联手投机客的案例。透过影片揭发黑心房仲以过高的行情资讯欺骗消费者，并再次重申：永庆房屋诚实不炒房，提供「真房价保证」，承诺提供完整成交行情，若未落实，将赔偿买方最高400万元、赔偿卖方最高4倍服务费。

三、台湾房屋

一般人想到房仲业，多半联想到房屋买卖媒合、议价，但台湾房屋则是以「ESG+」、「爱家爱地球」等做为核心诉求，希望藉由实际行动，让消费者感受到家庭般的温暖与重视。台湾房屋团队於新北瑞芳、桃园中坜、新竹沙湖与苗栗大湖等四大林场种植1,500多棵树木，相当於台北市大安森林公园树木量的两倍以上，这些树木每年为台湾减少3,750公吨的二氧化碳，对地球暖化的问题提出了正面回应。

物件合适度、仲介服务、收取佣金　三大要素打动顾客

Seesaw创宇数位执行长温慕垚认为，顾客选择房仲的原因不外乎物件的合适度、仲介服务和收取的佣金这三项，若要让消费者有感，必须紧扣消费者需要房仲的「理由」来切入，数位影音比较「实际」，在第一时间没有引起消费者注意，就失去了沟通的机会。

image source：YouTube/信义房屋

针对以上三支影片，温慕垚分析，信义房屋是老品牌，长年主打「信任」，这支广告宣传重点在AI，是比较偏战术面的广告；永庆房屋是房仲业的第二品牌，向来与信义房屋直接竞争，这一年都主打「诚实」，宣誓不会赚差价；台湾房屋则是房仲业的後进品牌，该支广告比较偏形象建立。总言之，三支广告的目的不同，信义房屋在建立领导品牌的形象（AI赏屋配对）、永庆房屋则是突显消费者的忧虑（被赚差价）、台湾房屋则希望建立品牌形象。

image source：YouTube/永庆房屋

若从广告「效果」来说，信义房屋是领导品牌，主要是维系消费者的记忆度，消费者看完这支广告，会记起信义房屋；永庆房屋的诉求「直接」，最容易勾动消费者的注意；而台湾房屋则是想建立在消费者心中的形象。

但对消费者而言，买卖房屋还是会回到实际的需求，因此，单以形象广告做行销，对想买卖房屋的消费者来说，影响力较不直接。

image source：YouTube/台湾房屋

Image Source：Meta

文／TenMax Tobey

焦点一｜Meta 动态：脸书「抗老」，将推新介面、演算法；元宇宙产品，开放虚拟人物串门子？

据 The Verge 报载，Facebook 内部流出的备忘录显示，未来将让动态时报更加「TikTok 化」，以力抗眼前棘手的劲敌。显然，脸书已经无法再忽视 TikTok 的强大势力，根据应用程式数据研究公司 Senser Tower 调查指出，TikTok  应用程式去年的下载量较 Facebook 高出 20%、比 Instagram 多出 21%；更惊人的是，今年第一季，iPhone 用户投入使用 TikTok 的时间，相较於停留在 Facebook 还多了 78%。 另一方面，外流的备忘录中，高层承认自家平台的用户年龄层逐步老化中，加上去年底首度面临用户成长停滞的窘境，使 Facebook 与 Instagram 所面临的危机在在现形。

基於此，Facebook 应用程式负责人 Tom Alison 下达指示，将更新平台的演算法与介面，以符合用户的最新需求。举例而言，目前脸书演算法主要基於「用户好友所关注的内容」进行贴文推荐；而 …

Image Source：youtube／Google

文／TenMax Tobey

焦点一：Google I/O 开发者大会释出搜寻、翻译、地等多项更新，AR应用增加、虚实整合未来将至？

Google 於今年恢复举办实体的「I/O 开发者大会」，并开放全球用户线上参与；旨在帮助开发者迅速掌握 Google 工具与平台，并且向大众展示最新技术与产品。软体面，Google 不仅在核心产品中融入更多的扩增实境技术、提升讯息传递效率，也强化了 Android 13 的隐私政策与资安保护；硬体面，Google 释出搭载即时翻译的 AR 眼镜，更公开使用无碳能源的机器学习中枢，软硬体双双缴出漂亮成绩单。

Google 旗下三大核心产品：搜寻、翻译、地，分别在 I/O 开发者大会中喜迎不同更新。搜寻部分，延伸 2021 年底发布的「Multisearch」文并用搜寻功能，官方更进一步释出「Multisearch near Me」，追加并整合 Google Maps 地理资讯，将「Multisearch」搜寻结果，结合附近的餐厅、便利商店等实体地标加以呈现，例如，当用户拍下手边一颗螺丝钉零件，透过 Google「Multisearch near Me」进行搜寻，即可能帮使用者找出拥有相同材料，且离用户最近的一家五金行。

翻译部分，官方则一举更新 24 种新语言，造福三亿特殊语系使用者。地部分，Google 更新建筑物识别技术，增加开发中国家地上的建筑物与精准度，帮助 NGO 组织更加掌握人口密度，并提供支持和紧急援助；另导入 3D …

Image Source：pexels

文／TenMax Tobey

焦点一｜2022 两大网红报告书出炉：多元小众、真实至上

随着网路社群发展成熟，网红行销（Influencer/KOL Marketing）在近年迅速崛起，市场规模已从 2016 年的 17 亿美元，急速成长至 2020 年的 100 亿美元。Influencer Marketing Hub 最新数据更指出，2022 年整体网红行销市场有望较去年成长 19%，攀达 164 亿美元；调查同时显示，高达 9 成企业相信网红行销的效益，可见网红行销潜力无穷。本月初，网红行销平台 iKala 与 Partipost 接续发布两大年度报告，剖析台湾网红行销趋势。

iKala 报告指出，网红行销市场在疫情下逆势成长，近八成企业表示将在今年投入行销预算与网红合作。品牌积极参与，源自消费者行为逐渐往社群、口碑倾斜：目前，台湾人的社群平台使用率高达９ 成，每日花在社群的时间超过 2 个小时；其中，半数以上网友皆有追踪名人、网红的社群帐号，近六成消费者透过社群平台与网红推荐，认识新的品牌与产品。最受喜爱的三大网红类型，则以「美食」、「游戏」与「跨文化」内容为主；值得注意的是，网红生态已从大型名人主宰，走向奈米网红百家争鸣、遍地开花的时代，粉丝数少於一万的网红，只要能建立内容特色、积极固粉，一样能带来惊人的导购效果，使得「多元小众」蔚为主流。

Image Source：iKala《2022 网红行销趋势报告书》。

Partipost 报告则揭露，当品牌投入网红行销时，挑选网红主要的参考指标，依序为：互动数（48%）、照片品质（19%）、内容真实性（15%）、文案品质（8%）、粉丝数（7%）与个人风格（4%），显示品牌选人时，主要仍以量化数据为主，较少依据网红特性加以考量。然而，多粉丝、高质感，已不是消费者最重视的元素，调查显示，用户对网红的好感度主要以「内容贴近日常生活（64%）」、「有更多真实的评论（22%）」为主，更有 66% …

Image Source：facebook／Amazon Ads

文／经济日报 简陈中

近年来急遽发展的全球电商市场，今年一开始就遇上美国与欧洲相继推出《禁止广告追踪法案》（Banning Surveillance Advertising Act）与《数位服务法》（Digital Services Act）。

相关法案若正式上路，跨国大型平台科技业者如Facebook和Google多年来的数位追踪服务恐将彻底改变，许多电商经营模式与网路行销生态也将被大幅搅动。虽然立法过程仍有许多障碍需要克服，但一时之间已引起各界高度关注。

由於愈来愈多的民间声浪表示，目前科技业者在利润驱动下，靠着追踪及剖析用户行为历史、关系和身份的途径，来为其展示高相关度的内容，以取得用户好感，再为他们提供更多具不同相关程度的广告，或挖掘更多用户数据所发展出来形之有年的网路广告模式，助长了虚假资讯、歧视及滥用隐私等许多网路问题。

因此美国民主党籍众议员Anna Eshoo、Jan Schakowsky以及参议员Cory Booker在2022年1月18日共同提出《禁止广告追踪法案》，该草案内容规范「广告商不得以个人或连接设备的名单、个人的联系资讯、可用於识别个人或连接设备的独特标识符号，以及其他可用於识别个人或连接设备的个人资讯，来作为广告传播的目标」。

Image Source：facebook

该法案内容更授权美国联邦贸易委员会和州检察长重新审视和订定新的网路广告规则，若个人用户使用Facebook和Google等平台发现有违规行为时可提起告诉，个人用户可获得5,000美元的赔偿。

紧接着在1月20日时，欧盟《数位服务法》草案也获欧洲议会以530张赞成票通过，可望於2022年底前正式上路。根据符合欧盟GDPR法令与ePrivacy的线上追踪及Cookie解决方案的丹麦业者Cookiebot指出，有超过89%欧盟成员国政府网站含有来自第三方的广告追踪机制，而这些第三方业者的数量多达112家，当中掌控着YouTube、DoubleClick与Google.com前三大广告追踪服务的科技业者则是被喻为「追踪之王」的Google。

欧盟的《数位服务法》将禁止Google、亚马逊、Facebook等数位平台把消费者的性向、种族、宗教等个人敏感资讯用在目标式广告上，而平台也必须让使用者可以轻易选择不被数据追踪。此外，草案也禁止针对未成年人投放目标式广告，并禁止业者使用让使用者不知不觉地掉入将个人资讯公开的「暗黑模式」（Dark Pattern），造成使用者在几乎不知情的情况下被诱导分享数据。如果业者违反《数位服务法》，可能会面临到被处以其全球收入6%的罚款。

虽然这两项法案仍有许多障碍要克服，但似乎已经预言业者长期惯用行为定向广告的市场末路将很快来临，同时这恐怕也会是继美国苹果公司2021年更新iOS隐私政策，冲击到Facebook及Google等公司广告业务後，使业者再次大幅增加取得线上消费者资料的获取成本，预期将再度对全球网路广告生态与电商市场造成重大影响。（作者是商业发展研究院国际数位商业研究所研究员）