好不容易寻觅到评价爆表的 Google Maps 景点／餐厅／咖啡店，即便查了营业时间到场却发现「杠龟」没开，这样超级扫兴的经验你是否有遇过？随着 Google Maps 最近一波的更新，他们也找到了更主动（或该说超主动）的对策，就是新的 AI-first 人工智慧优先的相关功能。继续阅读原 来 Google Maps 连营业时间也能透过 AI 之力「提醒」修正报导内文。

▲本篇图片来源：Google

原来 Google Maps 连营业时间也能透过 AI 之力「提醒」修正

虽说 Google Maps 可以自动计算过路费的新功能还没能在台湾用到。不过相对於这种「补全」其他导航系统已经有的功能的进步方向。看来，Google 也没有忘记针对他们的强项，也就是拥有 AI 机器学习加持为後盾的地图服务，带来更先进的相关功能。

先前，Google Maps 就已经导入包括能透过使用者大数据提供的热门时段资讯供参考。最近笔者也注意到（大家应该也有发现吧？）Google Maps 会在营业时间资讯的底部，放上店家多久前更新此资讯的备注。而现在看来，Google 还想到了可以运用结合大数据乃至於寻求使用者帮助，甚至是更主动直接致电询问店家（！）来保持营业时间的正确性 – 这点，特别是在这几年因疫情导致的店家营运状况剧烈变动的状况下更是需要！

Google Maps 团队在官方部落格上分享，以人工智慧优先为概念打造的功能细节。他们透过机器学习侦测数个条件判断营业资讯是否有误 – 除了最基本的营业时间是否过久未更新这个判断条件，还能参考像是热门时段这样的即时数据。无论是可能已经关门或是还未关店，都会直接在 Google Maps 的店家资讯上「提醒」使用者乃至於店家本身。让大家意识到现有资讯可能有改变，建议确认之後再前往。然後还奉上致电的按钮与协助修正营业时间的按钮 – 真是够积极的（打得主意也是希望你能帮帮忙修正这个资讯 XD）。

是说，Google 应该也很明白不见得每个人都愿意主动协助更新资讯。所以 AI 不仅会自行参考周遭同类型商店的资讯 – 还参考店家官网甚至是街景照片尝试找到营业时间的资讯。最帅的是，如果店家位於支援 Duplex AI 电话功能的国家。一旦演算法判断可能营业时间有误，还可能会以 AI 直接致电询问店家目前的营业时间资讯（帅，但还不支援中文…）。

据资料指出，透过 AI 这项协助更新营业资讯功能。Google Maps 地图服务预计可以在未来半年内，协助追踪更新超过 2 千万的商家营业时间资讯。还表示，Google Maps 现在也启动了分析三方影像资讯的试验计划 – 藉此辨识更新地图包括速限、学区甚至是坑洞的地图资讯 – 路烂不烂看来也会成为导航的参考资讯之一？

Google 还特别强调关於隐私方面的做法。除了取得的影像只包括公众道路，还请三方资料库提供影像时就先初步马赛克掉包括车牌与脸等可能被辨识出特徵；拿到影像後 Google Maps 也还会再确保一次是否有消除完全，流程也会在更新完地图相关资讯之後就删除。所以不用担心隐私的相关问题（科技公司现在真的很怕会出隐私的包 XD）。